Si ya eres el dueño de una cuenta en esta plataforma, no tienes tiempo suficiente para usarla, o simplemente quieres darle de baja, a continuación te explicaremos cómo eliminar cuenta Origin en unos simples pasos.
Origin es la plataforma de distribución digital de juegos de video más importante utilizadas para acceder a juegos como FIFA, Battlefield y Los Sims, la cual fue desarrollada por Electronic Arts (EA). A través de los servicios que ofrece, se pueden instalar algunos elementos de software y más comúnmente videojuegos y aplicaciones. Con una de estas cuentas se puede acceder a todos los juegos disponibles de EA de manera fácil y eficaz.
Métodos para eliminar cuenta Origin
Actualmente no existe una opción para eliminarla en su totalidad directamente desde el portal web digital, por lo que hay que recurrir a dos métodos para eliminar cuenta Origin que son esenciales para aquellos que solo quieren dejar de utilizar esta plataforma y solicitar un cierre inmediato de la misma.
Paso a paso para eliminar cuenta Origin llamando a EA Help
La opción más directa y rápida para eliminar cuenta Origin es a través una simple llamada hacia EA Help.
- EA Help es un servicio de atención al cliente el cual está disponible desde las 8:00 am hasta las 11:00pm UTC , desde el lunes hasta el día sábado.
- Solo debes marcar al número de EA Help +80 037 347 3 y esperar a que un representante de su servicio de atención en turno conteste la llamada.
- Una vez que te estés comunicando con ellos solo debes informarles que quieres eliminar cuenta Origin de la cual estás haciendo uso y ellos harán el resto por ti.
Paso a paso para eliminar cuenta Origin chateando con un Agente de Soporte EA
Debido a que Origin es una plataforma de distribución digital en donde sus usuarios y clientes compran y descargan diversos videojuegos los cuales están directamente vinculados a sus cuentas, la plataforma digital no cuenta con una manera de cerrar la cuenta uno mismo por razones de seguridad.
Es por ello que existe esta opción, para eliminar cuenta Origin hablando con un asesor de juegos EA. ¿Cómo puedes hacer? Fácil, aquí te explicamos el paso a paso.
Pasos para eliminar cuenta origin
- El primer paso que se debe tomar es visitar el portal web www.origin.com e iniciar sesión en la cuenta que desea eliminar.
- Seguido de esto solo hay que navegar a la página de ayuda y asesoría EA y hacer clic en «Contáctanos» o ingresar al siguiente link https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin
- Una vez dentro de esta sección solo debes hacer clic en el servicio correspondiente, en este caso solo debes hacer clic encima del logo de Origin y escoger desde que tipo de plataforma estas accediendo, es decir desde el PC o Mac.
- Al hacer clic se desplegara un menú con todas las opciones disponibles para ser atendido por un asesor de juegos EA. Como estamos hablando de eliminar cuenta Origin, solo debes hacer clic en la opción de «Gestionar mi cuenta»
- Inmediatamente luego de hacer clic, se desplegara un nuevo menú en donde el usuario deberá escoger cual es el problema o tema que desea resolver, en esta oportunidad deberá hacer clic en «Eliminar cuenta» e inmediatamente hacer clic en «seleccionar opción de contacto»
- Escribir dentro del cuadro de texto que aparece seguidamente «Solicitud de eliminación de cuenta» y proceder posteriormente a solicitar un chat en vivo.
- Seguido de esto se abrirá una ventana emergente en donde debes esperar a que un agente de soporte sea asignado a tu caso.
- Se deben responder todas las preguntas que realice el asesor y una vez que este entienda el motivo de la eliminación de la cuenta, se debe ingresar el correo electrónico asociado a la cuenta Origin que se desea eliminar.
Como confirmar la solicitud para eliminar cuenta origin
- Se debe confirmar la solicitud para eliminar cuenta Origin una vez que su asesor EA encargado se lo solicite. Responda correctamente la pregunta de seguridad asociada a su cuenta y una vez que todos los datos y motivos estén claros, se procede a completar la eliminación total de su cuenta Origin.
- Por último, solo se debe revisar la bandeja de entrada del correo electrónico que estaba asociado a la cuenta, ya que en el mismo se debe encontrar un correo de confirmación que señalará los detalles de su solicitud e indicará que si su cuenta ya está en proceso de eliminación definitiva.
¿Puedes eliminar cuenta Origin y seguir jugando?
Los usuarios deben tener presente que si eliminan su cuenta Origin, perderán toda la accesibilidad y la jugabilidad de los videojuegos y manuales anteriormente descargados. Es por ello que recomendamos estar totalmente seguro de que se desee inactivar y eliminar dicha cuenta antes de realizar el proceso mencionado en la sección anterior.
¿Puedes desinstalar Origin sin perder juegos?
En realidad, si. Desinstalar Origin de tu PC no afectará para nada en los juegos instalados. Los juegos previamente instalados por los usuarios aún se podrán jugar después de que los instales en el sistema. El problema no es desinstalar dicha cuenta, el verdadero problema con la jugabilidad recae cuando decides eliminar cuenta Origin por completo.
¿Qué puede pasar una vez que decides dar de baja cuenta Origin?
Antes de que decidas eliminar tu cuenta Origin debes tener presente las repercusiones que puede tener dicha decisión sobre los juegos, aplicaciones y demás características que tengas en dicha plataforma digital de distribución de videojuegos.
- Una vez que eliminas tu cuenta, es casi imposible
- Se cancelaran tus subscripciones, por lo que no podrás recibir correos electrónicos o promociones de marketing de EA.
- La información de cada cuenta es personal y única. No será posible transferir ningún tipo de dato desde una cuenta eliminada hacia una nueva.
- Todos los datos que se encuentren dentro de la plataforma, desde datos personales hasta preferencias predeterminadas, serán eliminados por completo.
- Perderás en su totalidad el acceso a tus videojuegos propios, tus subscripciones y compras realizadas dentro de los mismos juegos.
