Cabify es una aplicación para conectar personas que necesiten trasladarse de un lugar a otro con conductores que puedan llevarlas. Se ha ganado la preferencia de muchos usuarios gracias a sus opciones de personalización del servicio. Una de las mĆ”s populares es la posibilidad de escuchar su propia selección de mĆŗsica durante el viaje. Sin embargo, a pesar de sus mĆŗltiples beneficios, hay quienes necesitan cerrar sus cuentas. Si ese es tu caso, este artĆculo es para ti: eliminar cuenta Cabify paso a paso.
Esto es lo que aprenderĆ”s en este artĆculo:
Lo que debes saber antes de borrar tu cuenta Cabify
Antes de eliminar tu cuenta de Cabify, te recomendamos conocer los siguientes datos.
- Se eliminarÔn todos tus datos personales: al borrar tu perfil, también se eliminarÔn del sistema los datos de identificación de tu cuenta.
- Consume tu saldo: si tienes saldo disponible en tu cuenta, te recomendamos consumirlo antes de borrar tu perfil para evitar cualquier inconveniente.
- Desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta: darte de baja del sistema y desinstalar la aplicación son dos procesos diferentes. Para eliminar tu cuenta, debes realizar cualquiera de los procedimientos que te mostraremos mĆ”s adelante en este artĆculo.
Ahora sĆ, conociendo esta información, ya puedes eliminar tu cuenta de una manera segura.
GuĆa para eliminar cuenta Cabify desde móvil
El proceso para eliminar tu cuenta de Cabify desde un dispositivo móvil es bastante rÔpido y sencillo. Solo debes seguir estos pasos.
Ingresa a la aplicación de Cabify.
Abre la aplicación y asegúrate de que tu sesión esté activa.
Abre el menĆŗ.
Para hacerlo, pulsa sobre el icono con tres lĆneas horizontales ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Selecciona āAyudaā.
DesplĆ”zate hasta la parte inferior de la pantalla y selecciona la opción āAyudaā.
Entra a āQuiero contactar con Cabifyā.
Selecciona la opción āQuiero contactar con Cabifyā para continuar.
Selecciona la opción āCambios en mi cuentaā.
Para indicar el motivo por el cual quieres contactar con Cabify, selecciona la opción āCambios en mi cuentaā.
Pulsa āCambiar mis datosā.
En las opciones de cambios en tu cuenta, selecciona la que dice āCambiar mis datosā.
Presiona la opción āBorrar datos personalesā.
Para finalizar el proceso, pulsa la opción āBorrar datos personalesā.
Luego de esto, el sistema te enviarÔ un correo electrónico a la dirección que tengas asociada a tu cuenta para confirmarte que tus datos fueron borrados y que tu perfil fue desactivado.
GuĆa para eliminar cuenta Cabify desde PC
Para borrar tu cuenta desde una PC, debes acudir al centro de ayuda del sitio web de Cabify, tal como te mostraremos en seguida. Asà que, si estÔs listo, esto es lo que debes hacer.
- Ingresa al centro de ayuda de Cabify: abre el navegador web y dirĆgete al siguiente enlace: https://help.cabify.com/
- Elige āOtro problemaā: verĆ”s un menĆŗ desplegable con varios tipos de consulta. Escoge la que dice āOtro problemaā.
- Escribe tu e-mail: verÔs un formulario que debes comenzar a llenar escribiendo tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona āQuiero darme de bajaā: en el apartado āOtro problemaā, abre el menĆŗ desplegable y selecciona la opción āQuiero darme de bajaā.
- MarcaĀ tu ubicación geogrĆ”fica: en los siguientes dos renglones del formulario selecciona tu paĆs y tu ciudad.
- Indica el motivo de tu solicitud: escrĆbelo brevemente en el apartado āAsuntoā.
- Describe tu caso: agrega un texto corto explicando tu caso en el campo identificado como āDescripciónā.
- Haz clic en āEnviarā: luego de llenar todos los datos del formulario, presiona el botón āEnviarā.
- Verifica tu identidad: el sistema te enviarÔ un correo electrónico para verificar tu identidad y solicitarte algunos otros datos. Sigue las instrucciones para finalizar el proceso.
”Muy bien! Ahora, ya sabes todo lo necesario para eliminar una cuenta de Cabify desde un dispositivo móvil o PC, y de una manera fÔcil y rÔpida. Nada mal, ¿no?