Hoy en día todos conocen o han oído hablar de Spotify, el cual es un servicio de streaming musical ampliamente conocido, en especial por el gran trabajo de Marketing realizado. Si aún no lo sabes, en realidad existen muchos servicios de este tipo y Tidal es uno de ellos. Fundada en 2014 y adquirida por Jay-Z en 2015, Tidal es un servicio manejado por artista que busca competir con el grande en esta área, Spotify. No obstante muchos de sus clientes terminan recurriendo a las aplicaciones con más popularidad, por lo que desean eliminar cuenta Tidal sin saber cómo.
Eneste post te explicamos si es posible eliminar una cuenta Tidal y de ser el caso, te ofreceremos una guía rápida del proceso, de igual forma te hablamos un poco sobre la aplicación en caso de que aún tengas dudas.
Método para eliminar cuenta Tidal
Muchos han decidido prescindir del servicio y eliminar una cuenta Tidal, no obstante muchos se han encontrado con que al ingresar a la plataforma no existe manera de llevar a cabo el proceso, y es que en realidad no hay ningún método en especifico para eliminar cuenta Tidal, por lo que debes recurrir a ellos mismo para que realicen el proceso. A continuación te explicamos las maneras con las que puedes contarte y solicitar la eliminación de la cuenta.
Eliminar cuenta Tidal vía Twitter
En vista de que no existe ningún servicio para eliminar una cuenta Tidal dentro de su plataforma, será necesario que recurras a su red social en Twitter donde podrás comunicarte a través de un mensaje directo. Se ha comprobado que a través de este medio se obtienen respuestas afirmativas y el personal se encarga de procesar la solicitud.
La cuenta de Twiter a la que deberá comunicarse es @TIDALSupport
Eliminar cuenta Tidal a través del servicio de soporte
Una forma de eliminar cuenta Tidal es por medio del servicio de soporte al cual puede acceder desde la plataforma, para ello deberá seguir estos pasos:
- Empiece ingresando a la página web de Tidal, si desea puede ingresar a través de este enlace: https://tidal.com
- Una vez que cargue la página deslice hacia la parte inferior de la misma donde encontrará la opción “Soporte”
- Al seleccionar, en pantalla parecerá un conjunto de opciones, como usted desea eliminar cuenta Tidal, seleccione el botón “Enviar una solicitud”
- Inmediatamente será dirigido a un formulario donde deberá ingresar los siguientes datos: correo electrónico, correo empleado para su cuenta en Tidal, nombre, idioma, país, sistema operativo del dispositivo.
- También encontrará un recuadro que empieza con la frase “cuéntanos más”, aquí deberá ingresar su solicitud, en esta caso su deseo de eliminar cuenta Tidal, con indican, trate de ser lo más detallado posible.
- Más abajo encuentra una sección para realizar la carga de archivos, use solo si considera necesario.
- Al finalizar el formulario presione el botón “Enviar”
Deberá esperar a que el equipo de soporte le informe que su solicitud ha sido procesada. Cabe destacar que una vez que la solicitud de eliminar una cuenta Tidal se lleve a cabo, no existe manera de revertir el proceso y sus los datos de su cuenta serán eliminados.
Como eliminar una suscripción en Tidal
Aunque damos por sentado que al eliminar una cuenta Tidal, la suscripción será cancelada con ella, siempre recomendamos cancelar su suscripción previamente. A continuación le explicamos los simples pasos para eliminar la suscripción a Tidal de acuerdo a su dispositivo.
Desde el sitio Web
- Ingrese a la página web: https://account.tidal.com/subscription/cancel
- En pantalla se le solicitan sus datos de usuario y contraseña
- De clic en el botón “Cancelar Suscripción”
- El sistema le solicita que confirme el procedimiento y listo.
Desde Android
- Ingrese a la aplicación
- Introduzca su usuario y contraseña
- Seleccione la pestaña “Mi música”, seguido de “configuración”
- A continuación presione la sección “Editar perfil”. Seguido de “Administrar suscripción”
- Presione para ingresar a la sección de “Suscripción”, posteriormente “Cancelar suscripción”
- Confirme el proceso y listo.
Desde Apple Wallet/ iTunes
Esta opción es solo en caso de registrarse en Tidal por medio del iPhone y el Apple Wallet
- Ingrese al siguiente enlace desde su dispositivo iOS https://support.apple.com/en-us/HT202039
- Y seleccione donde se encuentra la frase “Cancelación de Apple iTunes y compras dentro de la app”
En caso de no encontrar alguna suscripción activa dentro de esta sección quiere decir que el pago de la suscripción de Tidal se realiza a través de a través de otro método, de igual forma para confirmación es recomendable comunicarse con el equipo de soporte técnico de Apple y solicitar su estado de cuenta.
Ventajas y desventajas de usar Tidal
Si aun no tienes completamente claro si deseas o no eliminar cuenta Tidal, a continuación te mostramos alguna de las ventajas y desventajas de la plataforma, a fin de tomar la mejor decisión para ti.
Ventajas
- Una de las principales ventajas de esta plataforma es la calidad de audio de la misma, la cual supera en gran medida a la competencia que suele ofrecer una calidad de audio media.
- Esta plataforma es la que ofrece el catalogo más amplio del mercado, permitiendo a sus usuarios no solo disfrutar de sus artistas favoritos, sino también conocer a nuevos artistas con gran talento.
- Tidalcuenta con un grupo de artistas exclusivos, esto implica que no podrás disfrutar de sus canciones en aplicaciones similares, este punto puede resultar bastante atractivo para muchos.
Desventajas
Las ventajas que proporciona Tidal, traen consigo un conjunto de desventajas que mencionaremos a continuación:
- La alta calidad del audio, así como la exclusividad de sus artistas genera que el costo de las suscripciones sea elevado en comparación a otras aplicaciones similares.
- Otra de las grandes desventajas de esta plataforma es que la calidad del audio no es apreciada por todos sus usuarios, esto debido a las limitaciones en cuanto a los audífonos o equipos de sonido que poseen los clientes de Tidal.
