Hoy en día existen numerosas plataformas de comercio online, algunas más populares que otras, unas mucho más confiables que otras. Podemos encontrar plataformas con largas trayectorias y algunas recién llegadas. Privalia es un e-commerce con más de una década en el mercado, inicio con la venta de algunos pocos productos hasta convertirse en un marketplace. Sin embargo si luego de haber usado esta plataforma por mucho o un breve tiempo has decidido no utilizarla más y por consiguiente eliminar una cuenta Privalia. A continuación te explicamos si esto es posible y que necesitas hacer para lograrlo.
Pasos para eliminar cuenta Privalia
Muchos usuarios de la plataforma que han decidido darse de baja aún no encuentran una manera de eliminar cuenta Privalia, cuando se busca información en la sección de ayuda, así como en blogs donde sus asesores participan, proporcionan a sus usuarios un conjunto de pasos a seguir para eliminar una cuenta Privalia, estos son:
- Ingresa a la sección de ayuda de Privalia, si no sabe cómo puede dar clic al siguiente enlace: https://ayuda.privalis.es/category/524-mi-cuenta
- Una vez que ingrese en la parte inferior encontrará la pestaña de “mi cuenta”, seleccione.
- Esto lo llevara a un conjunto de opciones, donde debe seleccionar la opción “desactivar mi cuenta”
- En este punto deberá seguir las instrucciones del sistema para completar el proceso.
Cabe destacar que la plataforma indica que este proceso solo puede llevarse a cabo desde la PC, lo que debe ser cierto, ya que al acceder desde otro tipo de dispositivo el sistema lo mantiene en la misma sección. Otro punto importante a señalar es que no existen garantías del correcto funcionamiento de este proceso por lo que se recomienda tomar en cuenta otro método en caso de que este no funcione.
Contacto con Privalia
En caso de que no sea posible eliminar cuenta Privalia desde la web de la plataforma, puede considerar ponerse en contacto con ellos a través de las redes donde podrá realizar la solicitud por medio de los asesores de la web.
Si esta opción para eliminar una cuenta Privalia es de su interés puede comunicarse por los siguientes, medios:
Facebook: https://on.fn.me/privalia_ayuda
Twitter: @Privalia_Es_SAS
¿Es realmente posible eliminar cuenta Privalia?
Aunque la plataforma cuenta con una sección aparentemente destinada para este fin, la realidad es que hasta ahora no hemos logrado dar con un usuario que afirme haber eliminado una cuenta Privalia, lo que a su vez ha provocado descontento de muchos de este usuario interesados en darse de baja.
De esta manera si está pensando en crear una cuenta Privalia debe estar muy consciente de que puede darse de alta en la plataforma sin ningún problema, sin embargo, el darse de baja no va a ser una tarea sencilla, por no decir imposible.
Forma de trabajo de Privalia
A diferencia de otras plataformas de e-commerce y marketplace, Privalia emplea una forma de trabajo donde se comercializa productos de grandes marcas a menor costo que el precio original, además no solo el producto se obtiene con precio reducidos, sino también los envíos, estos últimos pueden incluso ser gratuitos.
Sin embargo el proceso de envió deja de ser responsabilidad de la compañía, pues será el vendedor el encargado de ello y la tienda la responsable de la gestión de la compra y el pago del vendedor.
¿Cómo ser vendedor de Privalia?
Algunos usuarios buscan eliminar cuenta Privalia luego de percatarse al crear una cuenta que a través de ella no es posible vender sus productos. Si este es tu caso y aún no has descubierto como, debes saber que el proceso de ventas es diferente al de compra.
Para poder vender dentro de la plataforma, el interesado deberá ponerse en contacto directo con la web, para ello deberán buscar e ingresar a la opción “Contacto con marcas” e iniciar una negociación con la web.
Una vez que realice su solicitud como vendedor, ellos se pondrán en contacto con usted y deberán ambas partes establecer las condiciones, una vez claras se cerrará el contrato y acuerdo de colaboración.
Finalmente podrá acceder a la plataforma como vendedor y de esta manera subir los artículos que estarán en venta.
Cuáles son las ventajas y desventajas de usar Privalia
Aunque sea posible o no eliminar cuenta Privalia, si no le ha dado el suficiente uso a la plataforma, le recomendamos observar alguno de los pros y contras de ella, es posible que descubra algunas cosas interesantes que desconocía.
Ventajas
- Una de sus principales ventajas es el gran alcance que posee la plataforma, la misma es uno de los marketplace más grandes, como vendedor aumenta sus posibilidades de salir de su stock y como comprador tendrá más posibilidades de dar con lo que busca al mejor precio posible.
- La plataforma garantiza la privacidad de sus datos, de igual forma su plataforma de pago es una de las más seguras de red lo que reduce los riesgos de que sus datos bancarios terminen en manos de terceros.
- La web es muy intuitiva y fácil de usar, de esta manera, aunque sea su primera vez dentro de Privalia notará que no hay nada complejo y requerirá solo un par de horas para conocer todas las configuraciones y opciones dispuestas.
- Al ofrecerse productos fuera de temporada a un menor precio, aumenta la posibilidad de los vendedores de salir de su stock, reduciendo así las posibilidades de perdidas.
- En vista de que Privalia se encarga de la gestión de cobro al cliente, esto garantiza a las empresas que podrán vender sus productos con total confianza.
Desventajas
- Una de las principales desventajas afecta a los vendedores ya que la plataforma limita los productos que se pueden vender a piezas de marcas reconocidas y menor costo.
- En los últimos tiempos han ganado opiniones negativas por parte de los usuarios, tanto compradores como vendedores.
- Para ser vendedor el proceso de ingreso a la plataforma puede ser bastante largo, debido a que se requiere que la empresa entre en contacto con el vendedor.
- Para el comprador, eliminar cuenta Privalia y darse de baja parece algo imposible.
