Si has llegado hasta aca pórque has adquirido un equipo ps4 de segunda mano y quieres colocarle tu propia cuenta te mostraremos de manera rapida y explicado paso a paso, como eliminar cuenta playstation 4 y reemplazar la antigua por la nueva de forma rapida.
El PlayStation (PS4) es una videoconsola creada por Sony Computer y Entretaiment, esta videoconsola compite con otras del mercado como lo son Nintendo Switch y Wii U. El PlayStation 4 cuenta con un procesador de 8 núcleos bajo la arquitectura de x86-64; diseñado para facilitar el desarrollo del videojuego. Entre sus innovaciones, la empresa Sony diseño la aplicación PlayStation App, con el fin de que los usuarios del Play Station 4 puedan utilizar sus teléfonos y tablets como una pantalla complementaria para brindarles a los usuarios una mayor comodidad al momento de escribir.
Pasos para eliminar cuenta PlayStation 4
Esta consola de juego cuanta con un sistema de usuarios con el fin de poder compartir una misma consola con varias personas (usuarios) de manera que cada uno pueda guardar sus partidas, juegos, configuraciones, entre otras opciones que te ofrece el PlayStation 4.
Existen múltiples razones por las cuales desees eliminar cuenta PlayStation 4 ya sea porque la vas a vender o porque ya no la deseas compartir con otros usuarios. Pero es importante que sepas que para poder eliminar cuenta PlayStation 4 deberás hacerlo desde la cuenta principal de PlayStation 4 la cual te permitirá escoger entre todas las opciones de la consola.
Para entender mejor, la cuenta principal es la que nos permitirá gestionar todas las cuentas que se encuentren anexadas a la consola de videojuego.
Para eliminar cuenta PlayStation 4 y otros usuarios desde la cuenta principal debes:
- Acceder a la cuenta principal.
- Seleccionar el menú de
- Aquí deberás seleccionar la opción de
- Posteriormente deberás hacer clic en Eliminar Usuario y Confirmar la eliminación.
Otra forma de eliminar una cuenta de usuario es de la siguiente manera:
- Deberás acceder a la cuenta principal.
- Dirigirte a Configuración.
- Luego hacer clic en Control paterno/Administración de familia.
- Una vez que se te desplegué la lista de los usuarios deberás seleccionar la cuenta que desees eliminar y seleccionar Eliminar perfil de usuario.
Es importante que sepas que al eliminar la cuenta de usuario principal la consola se restablecerá como configuración de fábrica de modo que toda la información que se encuentra en la consola se eliminara por completo incluyendo la de los otros usuarios.
Recomendación: en caso de que desees eliminar la cuenta de usuario principal, es recomendable que realices una copia de seguridad para que puedas salvar los juegos y datos que desees.
Como realizar una copia de seguridad en mi PlayStation 4
La copia de seguridad te permitirá guardar de forma física o en una nube la información de juegos y/o datos que desees salvar al momento de eliminar la cuenta de usuario principal del PlayStation 4.
Para realizar la copia de seguridad solo deberas seguir los siguientes pasos:
- Acceder a la cuenta principal.
- Seleccionar el menú de
- Aquí deberás seleccionar la opción Gestión de datos guardados.
- Posteriormente seleccionaras Datos guardados en el almacenamiento del sistema.
- Finalmente, solo deberás seleccionar Almacenamiento USB y de esta forma ya contaras con tu copia de seguridad.
Pasos para eliminar usuario de forma manual
Muchas veces si lo que se desea es vender la consola, muchos usuarios optan por la opción de hacer una restauración de fabrica de modo que así se elimina de una manera más radical toda la información guardada en la consola, y de esta forma el nuevo dueño no podrá ver ningún tipo de información personal que pudieras haber ingresado en la consola mientras la usabas. Sin embargo hay ocasiones en las que no puedes acceder al menú del PS4, por lo cual deberás optar por la opción de encender de modo seguro y de esta manera poder eliminar tu información completamente.
Para realizar una eliminación manual solo debes:
- Apagar de forma manual la consola pulsando el botón de encendido / apagado y dejarlo oprimido hasta oír un pitido y el indicador LED deberá encender una luz roja.
- Posteriormente deberás encenderla en Modo Seguro; aquí solo deberás conectar el cable a la consola y dejar oprimido por varios segundo el botón de encendido / apagado hasta oír nuevamente un pitido y no deberás dejar de oprimir el botón hasta oír un segundo pitido.
- Luego te aparecerán en pantalla varias opciones: reinicio, cambio de resolución, restaurar a valores predeterminados, inicializar PS4, restablecer la base de datos, entre otras opciones.
- Con el joystick izquierdo deberá elegir la opción restaurar a valores predeterminados.
- En este punto se habrán eliminado TODOS los datos que no hayas guardado previamente en la copia de seguridad.
Eliminar cuenta PlayStation 4 Network
El perfil de PlayStation Network es aquel que te permite acceder a las partidas en línea, a promociones especiales, catálogos digitales, etc. Por cuestiones de seguridad esta cuenta no la podrás eliminar completamente desde la consola o desde la PC.
Deberás contactar con el soporte técnico de la compañía y solicitar que se supriman por completo los perfiles. Para ellos deberás llamar al soporte técnico al número de teléfono 911 147 422 y solicitar la baja total de tu cuenta facilitándoles tus datos de ID login y la información de seguridad; de esta forma ellos se encargaran de cerrar por completo tu cuenta de PlayStation Network.
Nota: el horario de atención al cliente está comprendido entra las 09:10 y las 19:00 por lo cual te sugerimos que al momento de realizar tu petición de eliminación de cuenta lo hagas en este horario.
¿Qué sucede al eliminar la cuenta?
Al eliminar tu cuenta de PS4 deberás tener en cuenta que ya no podrás utilizar el ID online; por lo cual, ya no tendrás acceso al contenido que hayas comprado con la cuenta, no podrás realizar transferencias de contenido a otras cuentas, no podrás acceder al monedero de tu cuenta ni solicitar reembolsos del mismo y la plataforma solo te ofrecerá reembolsos de acuerdo a lo establecido en la política de cancelación de PlayStation Store.
