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Cómo eliminar una cuenta de Pokémon Go

Pokémon Go es un videojuego en el que los jugadores deben recorrer el mundo real para encontrar personajes ocultos a través de sus móviles. Se convirtió en un éxito desde el principio gracias a su innovadora y sorpresiva jugabilidad de realidad aumentada. Pero, si ya te divertiste suficiente y quieres saber cómo cerrar tu perfil, llegaste a la publicación correcta: eliminar cuenta de Pokémon Go 2019.

Esto es lo que aprenderás en este artículo:

Lo que debes saber para eliminar tu cuenta Pokémon Go

Si ya decidiste borrar tu perfil para siempre, te recomendamos tomar en cuenta la siguiente información. Así, resolverás algunas de las dudas más comunes que se plantean los usuarios cuando van a eliminar su cuenta.

  • Debes tener acceso a tu dirección de correo asociada: para poder avanzar en el proceso de eliminación de tu cuenta debes tener a la mano tu dirección de correo electrónico y tu alias de entrenador.
  • Perderás la información e tu cuenta: al borrar tu perfil, ya no seguirás teniendo acceso a ella y se perderá su contenido.
  • Tu solicitud será irreversible: una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, ya no podrás revertir el proceso.
  • Ya no podrás usar los mismos datos para una cuenta nueva: si más adelante quieres volver a jugar Pokémon Go, tendrás que utilizar otro alias y otra dirección de correo electrónico.
  • El proceso de borrado puede tardar varias semanas: aunque esto puede variar según cada caso, en el sitio web de Pokémon Go informan que puede tomar varias semanas en completarse la eliminación de tu cuenta.

Ahora que ya conoces estos datos, estás preparado para eliminar tu cuenta sin ningún contratiempo ni sorpresa.

Guía para eliminar tu cuenta de Pokémon Go paso a paso

El proceso para eliminar tu cuenta de Pokémon Go es muy sencillo. Así que, si ya estás listo, estos son los pasos que debes seguir.

  1. Ingresa a la página de soporte técnico de Pokémon Go.

Abre tu navegador web e ingresa al sitio web de soporte técnico de Pomémon Go a través de este enlace: https://niantic.helpshift.com/

acceder a la pagina de soporte tecnico de pokemon go

  1. Ubica la sección “Cuenta e inicio de sesión”.

Desplázate por la pantalla hasta ubicar la sección “Cuenta e inicio de sesión”. Allí debes buscar la opción que dice “¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Pokémon GO?”. Si no la vez, haz clic en el enlace que dice “Ver las 11 preguntas de Cuenta e inicio de sesión” para ver más opciones.

pulsa en cuenta e inicio de sesion

  1. Ingresa a “¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Pokémon GO?”.

En la lista de opciones de la sección “Cuenta e inicio de sesión”, debes hacer clic en la que dice “¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Pokémon GO?”.

como puedo eliminar mi cuenta de pokemon go

  1. Haz clic en “Centro de ayuda”.

Llegarás a una pantalla con información sobre cómo puedes eliminar tu cuenta de Pokémon Go. Para dirigirte al formulario de solicitud de borrado de cuentas, haz clic en el enlace que dice “Centro de ayuda”.

clic en centro de ayuda

  1. Ingresa tus datos personales.

Para comenzar a llenar el formulario de solicitud, escribe tu nombre de usuario en el juego y tu correo electrónico.

ingresa tus datos personales

  1. Selecciona “Eliminar mi cuenta”.

Abre el menú desplegable de la sección “Pokémon Go: tipo de problema” y selecciona la opción “Eliminar mi cuenta”.

eliminar mi cuenta de pokemon go

  1. Describe tu solicitud.

En el campo identificado como “Describe tu problema”, escribe una descripción breve de tu solicitud. Más abajo, verás la opción de adjuntar un archivo, pero es opcional, así que puedes omitirla.

describe tu solicitud para borrar tu cuenta de pokemon go

  1. Selecciona tu idioma.

Para indicar el idioma en el que quieres recibir el soporte técnico, selecciona una opción del menú desplegable.

selecciona tu idioma

  1. Envía tu solicitud.

Para enviar tu solicitud, debes introducir el texto de seguridad que te piden y hacer clic en el botón “Enviar”.

envia tu solicitud

  1. Envía el código de confirmación.

Recibirás un correo electrónico de parte del equipo de soporte técnico de Pokémon Go. Allí recibirás un código de confirmación. Sigue las instrucciones que se te indican, copia ese código y respóndeles el correo.

responde con tu codigo para borrar tu cuenta de pokemon go

Luego de esto, recibirás un correo de confirmación de que tu cuenta ha sido eliminada y habrás finalizado el proceso.

¡Listo! Ahora, ya sabes cuáles son las previsiones que debes tomar y cuál es el procedimiento correcto para eliminar tu cuenta de Pokémon Go.

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